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ガモン病院オープン後の様子 

 ガモンクリニック改めガモンコスメティック病院がオープンして
2ヵ月たった現在、ガモン病院に行くことがある私が感じることですが、
建物の一部がまだ工事中です。その為に時々工事の音がします。
4月中に全ての工事が完了するとは言っていますが、
当初の完成時期よりも大幅に遅れたくらいですから、
期待半分でも良いのではないでしょうか。

また、新しく雇用したスタッフの管理も上手く機能していない感じがします。
いまいち統率が取れていない感じがして、
シャキッと感が無いです。
これもよくなるのはいつのことでしょうか。
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カテゴリ : ひとり言
2011-04-09(Sat) | コメント : 0 | トラックバック : 0

自信喪失と自信回復 

毎日の仕事の中で、自分がヘコまされるのも、自分が勇気をもらうのも、

弊社を利用頂いたお客様です。

私も一人の人間ですから、ロボットのように全員の方に目が行き届く訳では

ありませんが、可能な限りの対応をしています。

一人一人の価値観が違うように、満足感もそれぞれ違うのは仕方の無い事だと思います。

お客様の評価がされない場合、自分としてはどこが違ったのか考えてしまいます。

でも、評価がされると素直に嬉しいと思う反面、これに満足してはならないと考えます。

全員が満足というのは有り得ないので、

少しでも満足度の向上ができればと良いのですが、

難題です。


 
カテゴリ : ひとり言
2010-09-24(Fri) | コメント : 0 | トラックバック : 0

最近の自分 

最近、仕事でのミス連発です。

確認ミスや思い込みをしたまま仕事をしてしまい、
時間の無駄やフォローをしなければならないことが
あって自信喪失気味です。

もっと自分に厳しくと思う反面、仕事が合っているのだろうかと
思うこともあります。

考え込んでも仕方が無いので
まずは、地に落ちた信頼の回復に努めたいと思います。
 
カテゴリ : ひとり言
2010-09-19(Sun) | コメント : 2 | トラックバック : 0

メールのやり取り 

メールでのやりとりの中で、こちらから送ったメールをきちんと読まずに
返信や質問をしてくる人がいます。
こちらからお送りするメールは重要な内容を含む場合もあり、
きちんと目を通して欲しいと思います。
このことをせずに生じた問題はこちらとしても責任は取れません。
双方の間でトラブルを避ける為に弊社を利用される全ての方と
医療仲介サービス契約書を取り交わしています。

つい先日、こちらからのメールに書いてあるにも関わらず、
「メールに書かれていない」と断言した人がいます。
これには私も參りました。
本人にもう1度メールを確認してくださいと話しましたが、
答えは同じでした。
こちらは送ったメールを確認した上で話をしているのにも関わらず、
自分を棚に上げてよくこんな事が言えるなと思います。


 
カテゴリ : ひとり言
2010-07-07(Wed) | コメント : 0 | トラックバック : 0
プロフィール

Mr.Moo

Author:Mr.Moo
この仕事を初めて3年目に入ったアテンダーです。

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